Como funciona o autorastreamento automotivo
Uma explicação direta sobre o equipamento, a instalação, o acesso e os limites técnicos da solução.
O que é o equipamento
Um dispositivo rastreador instalado no veículo, responsável por enviar informações à plataforma conforme suas características técnicas e a cobertura de comunicação disponível.
Como ocorre a instalação
A instalação é realizada conforme o tipo de veículo, as condições técnicas e as condições comerciais contratadas, em região atendida.
Como o cliente recebe o acesso
Após a instalação, o cliente recebe credenciais individuais para acessar a plataforma pelo aplicativo ou pelo computador.
Como funciona a autogestão
O próprio cliente consulta e organiza as informações dos veículos vinculados ao seu cadastro, utilizando os recursos disponíveis no plano.
Recursos que podem estar disponíveis
- Lista de veículos vinculados ao cadastro
- Consulta de informações disponibilizadas pela plataforma
- Alertas configuráveis, conforme equipamento e plano
- Histórico de informações, quando disponível
- Suporte técnico para uso do equipamento e da plataforma
Limitações técnicas
- A disponibilidade das informações depende da cobertura de comunicação da operadora.
- Condições ambientais, interferências e falhas técnicas podem afetar o envio de dados.
- Os recursos variam conforme o modelo do equipamento e o plano contratado.
- O equipamento não impede furtos, roubos ou danos ao veículo.
Autogestão não é serviço de pronta resposta
A solução é destinada ao acesso e à gestão das informações pelo próprio cliente, conforme os recursos contratados. Não constitui promessa de vigilância presencial, intervenção em ocorrências, recuperação de veículos ou garantia contra roubos e furtos.
[Revisão jurídica pendente] A redação final deve ser revisada conforme a operação efetiva da empresa.